宁波南山老年疗养院的老人们在护理员的陪伴下享受悠闲时光。

记者王佳 通讯员梅薇

(照片由市民政局和宁波广安养怡院提供)

无论是“95后”年轻人、“4050”护理员，还是养老机构管理层，他们都抱着“为老服务”的信念投身于这份事业中，但也因“缺少社会认同感、薪酬与工作强度不匹配”等现实问题而迷茫，甚至动摇了这份信念。

当前，老龄化态势不可逆，培养专业人才不能等。尽管提高社会认可度不能一蹴而就，但需要加紧通过制度安排，为之创设良好的环境。当从事养老护理职业不再被轻视，且有成就感有获得感，这个行业的吸引力自然会提升，老年人的生活也会更有保障。

养老护理同样有专业要求这场全国大赛指明未来方向

采访郭素玲时，她正在给一位老人做护理等级评估。那天，离她从北京载誉归来不过10来天。

郭素玲是宁波广安养怡院的养老护理员，今年10月，她参加了2019年中国技能大赛--第九届全国民政行业职业技能竞赛养老护理员职业竞赛，获得一等奖。

说起参赛感受，郭素玲觉得今年的大赛无论笔试还是操作都“直面”现实需要。譬如，初赛有项考核，是为老人放置热水袋，时间是6分钟。

“或许有人会问，6分钟是不是太长了?但这就是比赛考核的意义所在。”郭素玲说，很多人以为照顾老人非常简单，冷了放个热水袋，饿了就喂饭吃，其实不然。

考核题目是老人夜间主诉发冷，使用热水袋为老人保暖。首先，护理员要排除其他异常的可能性，老人发冷是否由于发烧等原因，要先测一下老人的体温是否正常。还可以征询老人的意见，把房间温度调高，或给老人多盖一条小毛毯。在排除了其他原因以后，才可以把热水袋放到老人的脚底。放热水袋之前，还要先检查老人足底皮肤情况，以防烫伤。

比赛现场，有30多位裁判打分，还有各地参赛团队观看。郭素玲说，刚上场时很紧张，但开始操作后就好多了。情景模拟操作，涉及生活照料、基础照护、康复护理、心理护理等“考核点”，郭素玲全心投入。“即便是比赛，也不能为了操作而操作。”在平常的工作和考前培训中，老师们一直强调，一名好的护理员，不仅要具备专业技能，还要投入真情实感，用语气、神态、肢体语言传递出关爱的信息。

“培训、竞赛，给了我们一次系统梳理和提升的机会。”同时，郭素玲也对“养老护理同样有专业要求”这句话有了更深的理解。养老护理，并不像一些传统观念认为的是低端劳动。需要护理的老人，可能有心脑血管疾病，可能跌倒扭伤骨关节，还可能需要心理慰藉精神照护，所以，护理员需要具备全科护理知识，对专业的要求很高。

在甬上众多养老机构中，对于养老护理员，除了实施岗前培训，也保持一定频次的在岗培训，形式非常多样，有请院校老师就老人饮食照料、排泄护理等进行专业授课的，有针对服务理念、社会常识、人际交往等开展专项能力培训的，有预设模拟情境交流护理方案设计的，还有体验式培训，比如自己穿、换尿不湿，体会老人的感受，从而改进、提升护理品质。

宁波广安养怡院以赛促练，开展养老护理员安全护理技能比赛。

养老政策不断释放红利护理员职业环境得到优化

为推进养老护理人员队伍建设，创设良好环境，宁波想了不少“招”。

在全国率先成立了老年照护与管理学院，设立养老护理、健康等6个专业，以全日制高等职业教育为基础，探索建立养老行业人才培育和培训体系。

同时，发挥大型养老机构作用，设立养老护理员培训基地，提升护理员技能。目前，全市已有3个市级和22个县级养老护理

员培训基地，2019年1月至9月，累计培训养老护理员约5000人次。

创新性地建立养老服务与管理类专业毕业生到养老机构入职奖补制度，把养老服务管理、食品营养、护理等14个专业纳入奖补范围，实行分年按比例补助，其中本科及以上毕业生奖补4万元，专科(高职)毕业生奖补3万元，中等职业技术学校毕业生奖补2.1万元。

建立、落实养老护理员特殊岗位津贴制度，按初级、中级、高级、技师的不同等级，每月分别给予150元、200元、250元和300元的津贴，加大激励和引导力度。

出台《宁波市养老服务机构纠纷预防与处置暂行办法》，将人民调解委员会做法引入养老服务工作，建立宁波特色的养老服务机构纠纷预防与处置机制。

“近年来，我们持续开展养老服务机构服务质量建设专项行动，大力推进养老服务机构政策性综合保险，降低可能面临的风险，也是为养老服务从业人员创设更好的工作环境。”据市民政局相关负责人介绍，我市已有初步设想，比如养老护理员同等享受职业技能相关扶持政策，进一步完善入职奖补、特岗津贴、社保补贴等养老服务从业人员激励政策;实施养老服务人才培养计划，着力提升养老服务人员综合素养;探索在养老机构配置专业社会工作者，为养老护理员成长“赋能”。

文章来源：《全科护理》 网址: http://www.qkhlzzs.cn/zonghexinwen/2020/0723/408.html