1.2.2 统计学方法

采用SPSS 21.0 软件处理和分析数据，计量资料采用±s 表示，用t 检验；计数资料采用（n，%）表示，通过χ2进行检验。P＜0.05 为差异有统计学意义。

2 结果

而经过一段时间的护理，与对照组相比，观察组的焦虑、抑郁发生率、并发症发生率较低，患者护理满意度较高，差异具有统计学意义（P＜0.05）。

3 讨论

优质护理不仅能让患者感受到高质量的护理服务，还能减少患者的花销，减轻患者的经济负担，在提高护理质量的同时，减轻了“看病难、看病贵”带给患者的困扰，推动了医疗体制改革。优质护理中患者与医护人员建立了亲厚的关系，护理人员帮助患者缓解不良情绪的同时，营造出一个轻松和谐的护理环境，建立了和谐的医患关系[6]。

优质护理始终将病人放在核心位置，将构建以人为本的助力系统作为目标[7]。将优质护理服务应用到全科护理中，比如面带微笑地迎接新病人，主动自我介绍，向病人介绍呼叫铃的使用方法，贮备好开水放到床前，鼓励患者表达自己的需要和顾虑，了解病人症状、心理状况和自理能力等，和患者建立信赖关系。晨晚间护理、饮食排泄护理、卧位舒适护理、术前中后护理都要按照标准要执行。这样既能加快患者的身体康复速度，又能提升患者的护理满意度[8-11]。

通过此次研究得知，对比实施常规护理的对照组，实施优质护理的观察组患者的焦虑、抑郁发生率和并发症发生率皆较低，且具有较高的患者满意率，两组数据差异具有统计学意义（P＜0.05）。

综上所述，将优质护理服务应用于全科护理中，能够改善患者的焦虑、抑郁和并发症发生情况，提高患者满意度。

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文章来源：《全科护理》 网址: http://www.qkhlzzs.cn/qikandaodu/2021/0709/949.html